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福建泉州臺商投資區(qū)上塘雕藝街有雕藝企業(yè)328家，其中規(guī)模以上雕藝企業(yè)40多家，從業(yè)人員達2萬多人。來自臺商區(qū)市場監(jiān)督局的數(shù)據(jù)顯示，近年來，張坂上塘雕藝街的消費投訴為零。
這樣的成績與張坂雕藝行業(yè)的自律以及公開承諾的誠信經(jīng)營是分不開的。2015年，上塘雕藝街被福建省工商行政管理局評為福建省“誠信示范市場”，2017年被福建省文明委確定為“誠信經(jīng)營示范街區(qū)”，今年3月被泉州市工商局評為2017年度泉州市“放心消費示范單位”。
“我承諾，依法經(jīng)營，誠實守信，積極倡導(dǎo)誠實守信的良好風(fēng)氣，切實規(guī)范自身的生產(chǎn)經(jīng)營行為，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，維護消費者合法權(quán)益……”早在2013年張坂雕藝協(xié)會成立時，協(xié)會就與各會員單位簽訂了“誠信商家·放心消費”示范單位集體承諾書。
張坂雕藝協(xié)會辦公室主任徐志章表示，臺商區(qū)張坂雕藝協(xié)會成立后，主動聯(lián)系區(qū)市場監(jiān)督管理局進行全程指導(dǎo)，并立即著手上塘雕藝街提級創(chuàng)建，以創(chuàng)建誠信雕藝市場為重要抓手，緊扣“主體規(guī)范、質(zhì)量保證、經(jīng)營有序、維權(quán)得力”主題，認(rèn)真落實業(yè)主責(zé)任制，建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范開展經(jīng)營活動，簽訂誠信經(jīng)營承諾書，大力打造誠信品牌市場，形成了“誠信經(jīng)營”“商業(yè)秘密保護制度”和“張坂上塘雕藝一條街先行賠付辦法”等創(chuàng)新舉措。
區(qū)市場監(jiān)督管理局在張坂上塘雕藝街建設(shè)綜合管理處，并設(shè)置張坂雕藝協(xié)會12315消費維權(quán)服務(wù)點，切實做到消費維權(quán)服務(wù)點與市場管理處同步進行，同時提出在調(diào)處消費者申訴舉報工作中，為保障消費者的合法權(quán)益，建立“先行賠付”制度，此舉也提高了商戶合法經(jīng)營、守法經(jīng)營的意識。
為了充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)黨支部和黨員的引領(lǐng)、示范、幫扶和服務(wù)作用，把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，2015年6月，全省首個木雕專業(yè)市場黨支部——臺商區(qū)雕藝協(xié)會黨支部成立。黨支部成立以來，張坂雕藝協(xié)會建立了黨員示范機制，設(shè)立“黨員示范一條街”，開展“黨員示范崗”“黨員誠信店”等評選活動，已培育“黨員示范崗”8個，“黨員誠信店”8家，有效樹立了一批誠信經(jīng)營、效益良好的先進典型。
黃勝陽是一名有著25年黨齡的黨員，在雕藝街開著一家經(jīng)營漆線雕的企業(yè)。他的店面外墻上掛著一塊“黨員示范店”牌匾，店里則放著一塊寫有“誠實守信 童叟無欺 貨真價實 保質(zhì)消費 顧客至上 糾紛先付 堅持誠信 塑造品牌”等內(nèi)容的“誠信承諾書”牌匾，牌匾的落款是臺商區(qū)市場監(jiān)督管理局。從給人打工到自己創(chuàng)立品牌，并推動漆線雕入選泉州市非遺項目，黃勝陽表示，他愛自己所在的這個行業(yè)，自己以身作則，也希望這個行業(yè)在大家的自律和誠信經(jīng)營中長長久久。
徐輝煌也是一名黨員，經(jīng)營著一家木雕企業(yè)，他的店里也同樣有這樣的兩塊牌子。他認(rèn)為，貨真價實，客人滿意，交易就可順利完成，但作為一個企業(yè)主，也應(yīng)恪守本分，不抄襲他人產(chǎn)品，才能與同行共同維護好市場秩序。