為有效提升駕駛員和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,貴州省貴陽(yáng)市運(yùn)管局利用“誠(chéng)信大數(shù)據(jù)”,對(duì)守信駕駛員和企業(yè)進(jìn)行激勵(lì),對(duì)失信者進(jìn)行懲戒。根據(jù)日前公布的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,2017年度共有17家出租汽車(chē)公司被評(píng)為AA企業(yè),4955輛出租汽車(chē)被評(píng)為AAA(優(yōu)良)。
利用“誠(chéng)信大數(shù)據(jù)”,可對(duì)車(chē)輛和從業(yè)人員每年度的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化打分,測(cè)算出各等級(jí)的從業(yè)人員和車(chē)輛在各家出租汽車(chē)企業(yè)的占比,從而客觀地反映出各企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
2017年度,19家出租汽車(chē)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果是,AA企業(yè)17家,A企業(yè)2家;8617輛出租汽車(chē)的單車(chē)考核結(jié)果是,AAA(優(yōu)良)4955輛、占比57.5%,AA(合格)3604輛、占比41.8%,A(基本合格)58輛、占比0.7%;在注冊(cè)有效期內(nèi)出租汽車(chē)駕駛員的考核結(jié)果為B(不合格)的83人。
去年度44家道路客運(yùn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果是,AAA企業(yè)2家,AA企業(yè)38家,A企業(yè)3家,B企業(yè)1家;57家駕培機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果是,AAA企業(yè)1家,AA企業(yè)24家,A企業(yè)32家。
83名B級(jí)駕駛員全部重新參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方清除記分。