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針對(duì)新版征信報(bào)告可能將公共事業(yè)欠費(fèi)情況納入其中的做法，筆者認(rèn)為，消費(fèi)者與提供服務(wù)的企業(yè)、公司，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)語境下平等的交易雙方，他們之間一般具有市場(chǎng)交易行為的 合同協(xié)議，一旦一方違反了合同協(xié)議，另一方完全可以采用訴諸法律等方式來解決問題，并不需要計(jì)入誠信采集信息。在法律裁決之前，很難說誰對(duì)誰錯(cuò)，即便是計(jì)入誠信采集信息，也應(yīng)該在法律途徑走完、明辨孰是孰非之后。
倘若個(gè)人延緩交納水電費(fèi)、電話費(fèi)屬于失信行為，那么，電信、自來水公司服務(wù)不到位、隨意漲價(jià)以及其他侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，算不算失信行為也要記入誠信檔案？總之，征信信息的采集不能偏袒任何一方，也不能有意打壓任何一方。就是說，不能亂貼失信標(biāo)簽，判定個(gè)人是否失信的權(quán)力之手不能伸得過長。